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    스틱!에 대한 심층 분석

    아이디어는 멀리 있고 넓지만, 그것들 모두가 영향을 미치는 것은 아닙니다. 왜 어떤 아이디어는 살아남고 번창하는 반면 다른 아이디어는 서서히 사라지는 것일까요? 칩 히스와 댄 히스는 아이디어를 기억에 남고 영향력 있는 것으로 만드는 것을 분해함으로써 이 질문을 탐구합니다. 이 책은 단지 의사소통에 관한 것이 아닙니다. 그것은 왜 어떤 아이디어가 다른 아이디어보다 더 효과적인지 이면의 지혜를 이해하는 것에 관한 것입니다. 당신이 마케터이든, 교사이든, 단순히 의사소통을 듣고 싶어 하는 사람이든, 이 책은 당신의 아이디어를 고착화하는 데 헤아릴 수 없는 지각력을 제공합니다.

    끈끈한 아이디어의 해부학

    Made to Stick에서 히스 자매는 "SUCCES" 모델을 소개하는데, 이는 심플(Simple), 예상치 못한(Unexpected), 콘크리트(Concrete), 믿을 수 있는(Believable), 감정적(Emotional), 그리고 스토리(Stories)를 나타내는 약어입니다. 이 6가지 원칙은 아이디어를 사람들의 마음에 고착시키는 것의 기초를 형성합니다. 심플은 여러분의 아이디어를 본질을 잃지 않고 핵심 커뮤니케이션으로 증류하는 것입니다. 이것은 거절하는 것이 아니라 진정으로 중요한 것의 우선순위를 정하는 것입니다. 예상치 못한 것은 팔로워십을 놀라게 함으로써 관심을 사로잡는데, 그들이 더 많은 것을 알고 싶어 하기 때문에 관심을 기울이게 합니다. 구체성은 촉진 가능하고 관련성 있는 일반성을 사용하여 여러분의 아이디어를 쉽게 파악하고 플래시백(flashing) 할 수 있도록 보장합니다. 신뢰성은 신뢰성을 위해 필수적이며, 그것은 여러분의 팔로워십이 여러분이 말하는 것을 믿고 믿을 수 있는 이유를 제공하는 것입니다. 감정은 여러분의 아이디어를 팔로워십의 열정과 연결시켜 더 깊은 위치에서 울려 퍼지게 합니다. 초기에, 스토리는 여러분의 아이디어에 활기를 불어넣고, 여러분의 팔로워십이 실제 대본에서 어떻게 작동하는지 볼 수 있도록 합니다. 이러한 원칙을 통합함으로써, 여러분의 아이디어는 플래시백 되고 행동할 가능성이 더 높습니다.

    SUCCES 모델의 실제 적용

     

    Made to Stick의 원리는 단순히 이론적일 뿐만 아니라 일상적인 대본에도 적용될 수 있습니다. 예를 들어, 광고를 예로 들 수 있습니다. 가장 성공적인 광고 제작자들 중 일부는 SUCCES 모델을 사용하여 잊지 못할 디스패치를 제작합니다. 나이키의 "저스트 두 잇" 십자군을 가정해 봅시다. 그것은 단순하고, 직접적이며, 감정적으로 충전되어 있습니다. 그것은 단지 신발을 파는 것이 아니라 사고방식, 삶을 팝니다. 교육에서 스토리텔링과 구체적인 예시를 과제에 사용하는 강사들은 학자들이 더 참여하고 정보를 더 오래 유지한다는 것을 발견합니다. 이는 여단에 동기를 부여해야 하는 감독들도 마찬가지입니다. 믿을 수 있는 데이터, 감정적 매력, 그리고 간단한 메시지를 사용함으로써, 리더는 행동에 영감을 주고 결과를 이끌어 낼 수 있습니다. 히스 자매는 SUCCES 프레임을 의도적으로 적용함으로써, 누구나 그들이 어떻게 소통하고 다른 사람들을 변화시킬 수 있다고 주장합니다.

    일반적인 함정과 이를 피하는 방법

    SUCCES 모델은 중요하지만, 수많은 사람들이 그것을 효과적으로 적용하기 위해 고군분투하고 있습니다. 하나의 흔한 실수는 너무 중요한 정보로 아이디어를 과도하게 채우는 것입니다. 간결함은 철저하게 하기 위한 시도로 자주 제공되지만, 이것은 여러분의 의사소통을 정교하고 소화하기 어렵게 만들 수 있습니다. 또 다른 함정은 여러분의 의사소통을 촉진하지 못한다는 것입니다. 추상적인 아이디어는 사람들이 소통하기에 섬세하기 때문에, 구체적인 언어와 예시를 사용하는 것이 가장 중요합니다. 또한, 수많은 에이전트들은 감정의 중요성을 잊습니다. 데이터만으로는 변환하기에 충분하지 않습니다. 감정적으로 울려 퍼지는 상품에 연결되어 있어야 합니다. 이러한 위험을 피하는 좋은 방법은 정기적으로 여러분의 아이디어를 SUCCES의 원칙에 반하여 테스트하는 것입니다. 여러분 자신에게 물어보세요. 이 의사소통은 충분히 간단한가요? 예상치 못한 것인가요? 구체적인 기본사항이 있는가? 믿을 수 있는가? 감정을 이끌어내는가? 그리고 이야기를 말해주는가? 만약 이 중 어느 것에 대한 대답이 '아니요'라면, 여러분의 접근 방식을 재평가할 때가 될 것입니다.

    결론

    Made to Stick은 자신의 아이디어를 더 가슴 아프게 만들고 지속적으로 만들고자 하는 모든 사람을 위한 디자인을 제공합니다. SUCCES의 원칙을 따름으로써, 여러분은 관심을 끌 수 있을 뿐만 아니라 원래의 커뮤니케이션 후에도 오랫동안 팔로워십의 마음에 남아 있는 디스패치를 작성할 수 있습니다. 이 책은 단순한 동반자가 아니라 마케팅, 교육부터 운영, 일상에 이르기까지 다채로운 분야에 걸쳐 적용할 수 있는 툴킷입니다. 하지만 Made to Stick에 제시된 원칙을 이해하고 적용하는 것은 아이디어가 생존하고 번영하기를 원한다면 필수적입니다.

     

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